Trots, gedreven en betrokken: woorden die op jouw lijf geschreven zijn? Dan bezit je het VPK-DNA dat wij zoeken.
Ben jij op zoek naar een communicatieve rol waarin je klanten ondersteunt en nauw samenwerkt met onze Account Managers? Krijg jij energie van schakelen tussen klantencontact, administratie en interne afstemming? Werk je graag in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen, zonder zelf de baan op te moeten?
Wat ga je doen?
- Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en professionele opvolging van hun vragen en dossiers.
- Je ondersteunt de accountmanagers zodat zij zich maximaal kunnen focussen op prospectie en klantenbezoeken.
- Je analyseert stalen, maakt offertes op maat op en zorgt voor een correcte verwerking en opvolging in SAP.
- Je registreert relevante klant- en offertegegevens en bewaakt de voortgang van je dossiers van aanvraag tot afhandeling.
- Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen en zoekt samen met collega’s naar de beste oplossing.
- Je ondersteunt klanten bij voorraadbeheer en volgt operationele vragen mee op.
- Je werkt mee aan rapportering, optimalisatieprojecten en verbeteringen rond systemen, procedures en producten.
- Sporadisch bezoek je klanten, bijvoorbeeld voor het bezorgen van stalen of ter ondersteuning van de accountmanager.
- Je houdt steeds rekening met de geldende richtlijnen rond veiligheid, kwaliteit en milieu.
Wie ben je?
- Jouw sterke communicatieve- en klantgerichte vaardigheden zie je perfect matchen bij deze functie.
- Administratie is jou niet ongekend en je bent gewoon om gestructureerd te werk te gaan.
- Je werkt vlot in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen.
- Je bent stressbestendig, denkt probleemoplossend en neemt verantwoordelijkheid tot een dossier volledig is afgehandeld.
- Je legt makkelijk contacten binnen verschillende teams en schakelt vlot tussen interne stakeholders.
- Kennis SAP is een pluspunt.
- Je kent de basis in Excel en je bent gemotiveerd om de nodige kartonkennis aan te leren.
- Je drukt je vlot uit in Nederlands, Frans en Engels.
Wat bieden wij?
- Een dynamische afdeling, waar samenwerking en snelheid centraal staan.
- Een rol met duidelijke verantwoordelijkheden en een nauwe samenwerking met Account Managers.
- Een organisatie waar je technische kennis kan opbouwen en betrokken wordt bij verbeterprojecten.
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met een breed pakket aan extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van € 10, benefits at work, smartphone en mogelijkheid tot fietslease.
- Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur en kan na een inwerkperiode enkele dagen van thuis uit werken.
Wie zijn wij?
VPK Packaging bestaat uit 2 business units:
- Golfkarton is gespecialiseerd in het verwerken van papier tot nieuwe golfkartonverpakkingen en Smart Packaging Solutions produceert en verwerkt massief karton
- Binnen onze afdelingen vertrekt men van het door ons intern geproduceerde gerecycleerde papier
- Het geproduceerde karton wordt via afwerkingsmachines gestanst, bedrukt en geplooid tot verpakkingen
- Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een unieke set van 4 sterke waarden: Ownership, Trust, Care & Beyond. Ze bepalen ons morele kompas en geven vorm aan onze dagelijkse activiteiten.
- Bij VPK Group zetten we ons in voor een inclusief rekruteringsbeleid. We waarderen diversiteit en moedigen iedereen aan om te solliciteren, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd, geaardheid, religie, nationaliteit of fysieke mogelijkheden. Onze organisatie streeft naar een werkplek waar iedereen zich welkom, gerespecteerd en gewaardeerd voelt. We kijken uit naar jouw unieke talent en bijdrage aan ons team.
