Le commerce électronique est en plein essor et les ventes en ligne continuent de se développer. Selon une étude de Smithers Pira, le commerce électronique devrait atteindre 4,06 billions de dollars en 2020 et même 5,30 billions de dollars en 2022*.

Mais qu'en est-il de l'expérience en magasin ? Le magasin dans la rue n'est-il pas censé offrir une expérience plus satisfaisante que l'achat en ligne ? La musique dans le magasin, le service personnalisé offert par de vraies personnes, la présentation attrayante et créative des produits... tous ces éléments font d'une séance d'achat en magasin une expérience gratifiante.

Alors, comment le commerce électronique peut-il rivaliser ? La réponse est (dans) la boîte.

Alors que le passage au commerce électronique se poursuit, les détaillants avisés développent une approche différente des stratégies de marque et de marketing*. Un nombre croissant de marques et de détaillants concentrent leur attention sur les boîtes d'emballage dans lesquelles leurs produits sont expédiés. Ces boîtes innovantes sont conçues pour apporter l'expérience unique du magasin au domicile des clients, et plus encore. Ils offrent de nouveaux moyens d'avoir un impact sur le client, en renforçant la perception de la marque et la fidélité.

Comment l'emballage peut-il y parvenir ? Voici cinq façons dont une boîte peut laisser une impression durable :

1. Dites-le, voyez-le, sentez-le... imprimez-le.
Sur ou à l'intérieur de la boîte - l'impression est l'une des principales techniques permettant de donner à l'emballage un effet de surprise et de laisser une forte impression de la marque. Vous pouvez marquer l'emballage et lui donner une touche de couleur, ajouter des messages amusants, intelligents ou insolents, et créer une image qui influencera la perception de votre marque et laissera vos clients bouche bée.

Les emballages en carton ondulé se prêtent parfaitement à une impression de haute qualité. Vous pouvez créer des effets métalliques, brillants ou même holographiques uniques qui renforceront la valeur de votre marque.

2. Amener la salle d'exposition à la maison
Vous pouvez transformer votre boîte d'emballage en carton ondulé en salle d'exposition personnalisée pour votre client. Par exemple, vous pouvez ajouter des encarts dans la boîte, non seulement pour maintenir tous les produits emballés bien en place, mais aussi pour présenter vos produits, de sorte qu'ils soient au premier plan lorsque le client ouvre la boîte pour la première fois.

3. Faire une impression durable
Les emballages en plastique sont essentiellement à usage unique. Les emballages en carton ondulé ont un cycle de vie différent. Les consommateurs ont tendance à réutiliser les emballages en carton ondulé, pour stocker des marchandises dans la maison, par exemple, ou pour faire du bricolage avec les enfants, ou encore pour donner une nouvelle maison au chat. Il existe des tonnes d'idées créatives pour réutiliser les boîtes en carton ondulé. Et les consommateurs les appliquent, comme en témoignent les milliers de vidéos postées sur YouTube. (Selon l'étude Smithers Pira*, 49 % des utilisateurs partagent leurs expériences d'achat en ligne via les médias sociaux, y compris des photos et des commentaires liés à l'emballage - et la tendance ne cesse de croître). Imaginez l'impact qu'aurait le téléchargement d'une vidéo de bricolage utilisant une boîte d'emballage en carton ondulé portant le logo de votre marque ?

4. Concevez votre boîte pour qu'elle ait une seconde vie
Vous pouvez aider les clients à comprendre les possibilités de réutilisation d'une boîte en carton en la concevant de manière à favoriser son utilisation secondaire et à rendre cette option attrayante. Vous pouvez également faire en sorte qu'il soit plus intéressant d'utiliser votre boîte que celle de la concurrence. Il existe par exemple des boîtes d'emballage conçues pour se transformer en mini-scène de cirque, avec tous les accessoires nécessaires pour transformer la boîte en petit théâtre. Ajoutez votre logo, et votre marque est prête à rester longtemps dans le salon de vos clients.

La conception d'emballages intelligents est un moyen parfait de créer de la valeur ajoutée, ainsi qu'une expérience durable et unique pour le client.

5. Concevoir pour impressionner
Les boîtes d'emballage peuvent également être conçues pour impressionner, afin de déclencher une réaction de surprise lorsque les acheteurs les reçoivent. La conception structurelle et l'impression peuvent transformer une simple boîte d'emballage en carton ondulé en œuvre d'art. Vous pouvez transformer une boîte en valise, par exemple, et créer une expérience de déballage « partageable » qui pourrait donner lieu à des recommandations sociales virales et à une grande visibilité pour votre marque.

Vous pouvez transformer une simple boîte d'emballage en carton ondulé en valise, grâce à l'impression et à la conception.

* The future of ecommerce packaging to 2022 » (L'avenir de l'emballage pour le commerce électronique d'ici 2022), par Smithers Pira